Substituição de certificados danificados
Quando um certificado for danificado no caminho até chegar a um candidato, 91¸£Àû 91¸£Àû Language Assessment emitirá uma segunda via apenas após o cumprimento das seguintes condições:
- Sempre que possÃvel, o certificado original deve ser devolvido ao centro. O certificado original deve ser destruÃdo de forma segura após o recebimento do certificado de substituição.
- Pagamento da taxa apropriada. Este serviço é gratuito se a solicitação for efetuada dentro de seis meses após a emissão do certificado por 91¸£Àû 91¸£Àû.
- O pedido é feito em menos de dois anos após a emissão do certificado. Após esse perÃodo, o candidato só terá direito a uma Declaração de Certificação.
Substituição de certificados perdidos
Quando um certificado for perdido entre o centro autorizado e o candidato, 91¸£Àû 91¸£Àû emitirá uma segunda via desde que:
- uma solicitação de substituição do certificado seja efetuada por escrito pelo centro autorizado dentro de 12 meses após a data do exame
- o centro autorizado tenha tentado rastrear o certificado pelo sistema postal
Podemos fornecer um certificado para substituição até 12 meses após a data do exame. Após esse perÃodo, o candidato pode solicitar apenas uma declaração de certificação.
Candidatos que perderam seus certificados podem solicitar apenas uma declaração de certificação: não será emitido um certificado para substituição.
Observação: os certificados para substituição e as declarações de certificação somente podem ser emitidos em nome do candidato, no momento em que a certificação foi concedida.
Results Verification Service (Serviço de Verificação de Resultados)
Candidatos que não tiverem seu certificado e precisarem apresentar uma prova de seu resultado no exame para imigração e outras agências governamentais, instituições de ensino ou empregadores devem solicitar que estes consultem o online (em inglês).
Para isso, devem fornecer dois tipos de informação:
- o número de verificação do candidato – este encontra-se na Declaração de Resultados e no Certificado.
- a data de nascimento do candidato.
Essas duas informações podem ser encontradas na Confirmação de Inscrição. Esse documento é enviado aos candidatos quando se inscrevem para o exame.
Se um candidato tiver perdido sua Confirmação de Inscrição, deve entrar em contato com seu centro autorizado.
Nenhuma taxa é cobrada para o uso do Results Verification Service.
Solicitação de declaração de certificação
Uma declaração de certificação é um documento aceito por universidades e outras instituições como prova do resultado do exame. As declarações de certificação podem ser solicitadas pelo candidato ou pelo centro autorizado. Declarações de certificação solicitadas por terceiros devem ter a permissão por escrito do candidato. Estas podem ser enviadas diretamente ao candidato ou a qualquer instituição pública.
Aceitamos pagamento por fatura (somente nos centros) ou cartão de crédito (Visa ou Mastercard). Não aceitamos American Express ou Diners Club. Nossos formulários online solicitarão o preenchimento de todos os campos obrigatórios e calcularão automaticamente a taxa apropriada. Após o envio do formulário, o solicitante receberá uma confirmação de recebimento com um número de referência exclusivo.
Pagamentos com cartão de crédito
Para solicitar uma declaração de certificação e pagar com cartão de crédito, preencha este .
Useful guidelines for applying for a certifying statement – payment by credit card
Para quaisquer dúvidas sobre o processo de solicitação da declaração de certificação, entre em contato com o Helpdesk através do site de suporte aqui:
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Substituição dos Formulários Antigos de Relatório de Teste Linguaskill
Para obter uma cópia do seu Formulário Antigo de Relatório de Teste Linguaskill, entre em contato com o centro de exames no qual você se registrou. Você pode encontrar os detalhes de contato na página Find a Linguaskill Centre page.
Se o centro no qual você se registrou não estiver na página de Centros Linguaskill, entre em contato com o suporte técnico usando o . Você precisará fornecer as seguintes informações ao enviar sua solicitação:
- Nome de usuário Metrica
- Seu nome completo
- Número do centro
- Data do teste